1. ผู้แจ้งเหตุจากชุมชน (ประชาชนทั่วไป)
ระบบผ่อดีดี เป็นระบบเฝ้าระวังปัญหาสุขภาพหนึ่งเดียวในชุมชน โดยองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของ อาศัยการรายงานเหตุผิดปกติสุขภาพหนึ่งเดียว คน สัตว์ สิ่งแวดล้อม และสาธารณภัย จากชาวบ้านในชุมชน ผ่าน 2 ช่องทาง ได้แก่ ไลน์ PODD Report และ แอปพลิเคชันผ่อดีดี โดยผู้แจ้งเหตุจากชุมชน สามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ 1. อาสาจัดตั้ง 2. ประชาชนทั่วไปแจ้งเหตุ
2. ระบบดิจิทัลอัตโนมัติ
ระบบจะมีการประมวลผลและแจ้งเตือนอัตโนมัติ จากนั้นจะทำการส่งสัญญาณเตือนไปยังหน่วยงาน/ส่วนงานที่รับผิดชอบผ่านไลน์กลุ่มที่มีการตั้งค่าไว้ผ่านหน่วยงาน เช่น ปศอ./ปศจ., สสอ./สสจ./ปภ., สำนักปลัด, กองสวัสดิการสังคม, กองป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย, กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม, กองการศึกษา, รพ.สต.
3. แผนเตรียมพร้อมโรคระบาด และกระบวนงานตอบสนองต่อการแจ้งเหตุอื่นๆ
เมื่อองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติจากแผงตรวจติดตามระบบงานผ่อดีดี จากนั้นจะดำเนินการตามแผนของกระบวนงานจัดการเหตุ (กรรมการ) ที่ได้วางไว้ โดยระบุหน้าที่และข้อปฏิบัติที่ชัดเจนของทุกระดับ ตั้งแต่ชาวบ้าน อาสาสมัคร ผู้ใหญ่บ้าน/ผู้นำชุมชน ไปจนถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องระดับตำบล อำเภอ
เนื่องจากระบบการสื่อสารทำงานผ่านระบบดิจิทัลผ่อดีดี ทำให้ข้อมูลข่าวสารถูกถ่ายทอดส่งต่อถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ ทุกระดับชั้นในเวลาเดียวกัน แบบเรียลไทม์ทันทีทันใด หน่วยงานระดับจังหวัด ทั้งปศุสัตว์ สาธารณสุขและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามการตั้งค่าของอปท. โดยการตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่านไลน์กลุ่ม จึงได้รับข้อมูลข่าวสารพร้อมๆ กันไปด้วย ทำให้มีการเฝ้าติดตามสถานการณ์พร้อมจัดทีมสนับสนุนควบคุมเหตุได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
